রেফারেন্স

100 tk শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার

আমরা এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লগইন নিরাপত্তা, bKash-Nagad-Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের শর্ত এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব তুলে ধরেছি। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এই প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ আইনত বৈধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামোবাইল ওয়ালেট জমাউত্তোলন যাচাইস্থানীয় আইন প্রয়োগ
100 tk 100 tk শর্তাবলী — অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
নিরাপত্তা ও তথ্য

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই

100 tk-তে রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি — আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকি আমাদের সাইটে লগইন সেশন ধরে রাখে এবং আপনি প্রতিবার পাসওয়ার্ড না দিয়ে ফিরে আসতে পারেন; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিষ্কার করলে আবার লগইন করতে হবে। উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা NID বা পাসপোর্ট আমরা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি support@100 tk-তে ইমেল করে নিজের তথ্য দেখার বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন — আমরা যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি।

ডেটা ব্যবহার আপনার নাম, মোবাইল এবং ইমেল আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রসেসিং এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য রাখি — মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যদি প্রোমো নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অপশন বন্ধ করে দিন।
কুকি নীতি কুকি আপনার সেশন ট্র্যাক করে এবং লগইন স্টেট মনে রাখে — প্রতিবার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পিন লাগে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছে ফেলতে পারেন; তাহলে পরবর্তী ভিজিটে আবার OTP দিয়ে লগইন করতে হবে এবং আপনার গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ড প্রভাবিত হবে না।
নথি সংরক্ষণ উত্তোলনের জন্য আপলোড করা NID বা পাসপোর্ট আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু যাচাই টিম দেখতে পারে — আমরা তৃতীয় পক্ষকে দিই না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নথি ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে যায় এবং আর কোথাও থাকে না।
তথ্য অনুরোধ আপনার নিজের ডেটা কপি চাইলে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে support@100 tk-তে ইমেল করুন এবং অ্যাকাউন্ট নাম্বার ও মোবাইল যাচাই দিন। আমরা আপনার পরিচয় কনফার্ম করে ৭ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য ইমেল পাঠাই বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই — পেন্ডিং ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রসেস করার পর।
শর্ত সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে সহায়তা

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই — প্রতিটি চ্যানেলে বাংলা ভাষায় উত্তর পাবেন। যদি অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের নথি জমা দিতে হয়, আপনি সেটি সরাসরি চ্যাটে আপলোড করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই। যাচাই নথির জন্য আপলোড বাটন ব্যবহার করে সরাসরি ছবি পাঠান এবং সাপোর্ট এজেন্ট রিয়েল-টাইমে দেখে নিশ্চিত করবে।
ইমেল সহায়তা support@100 tk-তে লিখে অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং আপনার প্রশ্ন জানান — শর্তাবলী, উত্তোলন নিয়ম, বা বোনাস শর্ত সবকিছু আমরা ইমেলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করি। যাচাই নথি পাঠাতে হলে অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে NID বা পাসপোর্ট পাঠান এবং আমরা কনফার্ম করে জানাব।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন — নম্বর সাপোর্ট পেজে পাবেন। আপনি বাংলায় প্রশ্ন লিখুন এবং আমাদের টিম সরাসরি জবাব দেবে, উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নথি হোয়াটসঅ্যাপেও পাঠাতে পারবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, উত্তোলন যাচাই এবং বোনাস শর্ত নিয়ে সবচেয়ে ঘন ঘন আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও বিস্তারিত জানতে বা নিজের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা NID বা পাসপোর্ট যাচাই করব। যদি আপনার বয়স ১৮-এর কম পাওয়া যায় তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

না, একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — আমরা মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট মিলিয়ে ডুপ্লিকেট শনাক্ত করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং পেন্ডিং উত্তোলন আটকে দেওয়া হবে।

না, আপনার অ্যাকাউন্টে রেজিস্টার করা নামের সাথে পেমেন্ট ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। উত্তোলনের সময় আমরা ওয়ালেট যাচাই করি এবং নাম মিল না হলে ফান্ড ফেরত পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ হবে।

না, প্রতিটি বোনাসের টার্নওভার শর্ত থাকে — প্রোমো বোর্ডে লেখা আছে কত বাজি ধরতে হবে। আপনি শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন চাইলে বোনাস এবং বোনাস থেকে আসা জেতা ব্যালেন্স বাতিল হবে এবং শুধু মূল জমা ফেরত পাবেন।

প্রথমবার উত্তোলন করতে আপনার NID বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি লাগবে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্ক্রিনশট যেখানে নাম দেখা যায়। লাইভ চ্যাটে বা support@100 tk ইমেলে আপলোড করুন এবং আমরা যাচাই করে জানাব — সাধারণত ২৪ ঘন্টায় প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি এবং নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন — তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে আপডেট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।